Nuil Style – www.nuilstyle.com
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sipariş ettiğiniz ürünleri aşağıda belirtilen koşullar dahilinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünler;
- Kullanılmamış,
- Orijinal ambalajında,
- Ürün etiketleri zarar görmemiş,
- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
İç giyim ürünlerinde, hijyen kuralları gereği iade ve değişim kabul edilmemektedir.
İade talebi için info@nuilstyle.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta göndermeniz yeterlidir.
Onaydan sonra size iade süreci ve adres bilgisi e-posta yoluyla bildirilecektir.
İADE KARGO ÜCRETİ
Ayıplı ve kusurlu ürünler için iade kargo ücreti Nuil Style tarafından karşılanır. Keyfi iade durumlarında (beden değişikliği, renk değişikliği vb.) alıcı tarafından kargo ücreti karşılanır. Lütfen tarafımızca belirtilen kargo firması ile gönderim yapınız. Farklı kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde doğabilecek ek ücretler müşteri sorumluluğundadır..
DEĞİŞİM KOŞULLARI
Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
Değişim yalnızca beden değişimi veya aynı ürünün farklı bir rengiyle sınırlıdır. Farklı bir model değişimi için önce ürün iade edilir, ardından yeni sipariş oluşturulmalıdır.
İç giyim ürünlerinde değişim yapılamaz.
Değişim süreci için de info@nuilstyle.com adresine e-posta ile talebinizi iletebilirsiniz.
İADE TUTARININ GERİ ÖDENMESİ
İade işleminizin onaylanmasının ardından, ürün bedeli 14 iş günü içinde ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yönteme iade edilir.
İade tutarının hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişebilir.
DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- İade veya değişim taleplerinizin kabul edilebilmesi için ürünlerin belirtilen şartlara uygun olması gerekmektedir.
- Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler iade alınmaz.
- Kampanya dönemlerinde yapılan özel indirimli alışverişlerde kısmi iade sonrası indirim şartlarının bozulması durumunda, iade işlemleri yeniden hesaplanabilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Bizlere 7/24 destek@nuilstyle.com adresinden mail yolu ile veya mesai saatleri içerisinde +90 212 706 58 92 telefon numarasından ve +90 546 247 77 71 numaralı whatsapp hattından ulaşabilirsiniz.